Câu hỏi thường gặp về Win79 nhận được là từ phía khách hàng mới. Các thắc mắc xoay quanh một số vấn đề như độ uy tín của cổng game, quá trình đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, chương trình khuyến mãi…Tất cả những băn khoăn trên được Win79 tổng hợp và giải đáp chi tiết qua nội dung dưới đây sau.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến độ uy tín
Những thắc mắc liên quan đến độ uy tín của cổng game luôn được tân binh quan tâm. Để giúp người yên tâm sử dụng dịch vụ giải trí tại đây, chúng tôi sẽ tổng hợp một số câu hỏi thường gặp và giải đáp cụ thể.
Tin đồn về việc cổng game lừa đảo là đúng hay sai?
Một số tin đồn về việc đơn vị lừa đảo luôn khiến khách hàng lo lắng không biết nên sử dụng dịch vụ tại cổng game hay không? Chúng tôi xin đính chính những tin đồn cổng game lừa đảo là hoàn toàn sai sự thật.
Chúng tôi hoạt động kinh doanh với đầy đủ giấy tờ hợp pháp và lấy chữ “Tín” làm trọng. Ngoài ra cổng game cũng khẳng định được vị thế cũng như tên tuổi trong lĩnh vực. Do đó, chắc chắn không bao giờ lừa đảo khách hàng để trục lợi ích trước mắt và đánh mất sứ mệnh ban đầu.
Thắc mắc về kênh hỗ trợ CSKH
Câu hỏi thường gặp liên quan đến kênh hỗ trợ CSKH được nhiều người chú ý. cổng game luôn quan tâm đặc biệt đến trải nghiệm của hội viên và nỗ lực xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Hiện nay đơn vị cung cấp đa kênh hỗ trợ đa với từng ưu điểm riêng.
Tùy vào vấn đề gặp phải, người chơi có thể liên hệ tới đội ngũ CSKH qua số hotline, telegram, zalo, email, viber hay chat trực tuyến… Mọi vấn đề của bạn được nhân lực hỗ trợ giải quyết 24/7, nhiệt tình và hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề đăng ký tài khoản
Ngoài vấn đề độ uy tín, cổng game cũng nhận được một số câu hỏi từ người chơi mới liên quan đến việc tạo tài khoản. Đây là một thông tin quan trọng bạn cần phải nắm bắt được.
Câu hỏi thường gặp độ tuổi được đăng ký tài khoản tại cổng game?
Đơn vị chỉ cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến cho những khách hàng có đủ 18 tuổi trở lên. Nếu người chơi cố ý vi phạm về độ tuổi và để xảy ra những vấn đề liên quan, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Việc thực hiện nghiêm túc quy định nhằm xây dựng một sân chơi lành mạnh và phòng tránh tệ nạn cờ bạc.
Người chơi được đăng ký bao nhiêu tài khoản cổng game?
Câu hỏi thường gặp, người chơi được phép lập bao nhiêu tài khoản? Vì thương hiệu giải trí có quy định rõ ràng mỗi người sẽ chỉ được lập và sử dụng duy nhất một tài khoản cá cược.
Việc này đưa ra nhằm hạn chế người chơi lợi dụng các chương trình khuyến mãi trục lợi cá nhân. Nếu như hệ thống cổng game phát hiện khách hàng có hành vi cố ý lập tạo tài khoản sẽ khóa nick vĩnh viễn.
Quên mật khẩu đăng nhập phải làm sao?
Câu hỏi thường gặp khi quên mật khẩu được nhiều người chơi quan tâm. Trường hợp không nhớ password đăng nhập vào cổng game bạn đừng cố thử lại nhiều lần. Nếu nhập sai 3 lần liên tiếp hệ thống sẽ tự động khóa nick, điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng.
Phương án xử lý nhanh nhất là bạn nên liên hệ với đội ngũ CSKH của cổng game qua hotline để được hỗ trợ. Bạn phải cung cấp chính xác thông tin cho nhân viên để xác nhận tài khoản là chính chủ. Sau khi xác nhận thành công hệ thống gửi thông báo qua email của bạn và cho phép đặt lại mật khẩu.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến giao dịch nạp rút
Giao dịch cũng là một vấn đề mà nhiều khách hàng quan tâm. Một số câu hỏi liên quan đến nạp rút được chúng tôi tổng hợp và giải đáp chi tiết như sau.
Các hình thức thanh toán được đơn vị hỗ trợ là gì?
Một số hình thức thanh toán tại cổng game có thể kể đến như: ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR, thẻ cào… Đơn vị chúng tôi cung cấp nhiều kênh nạp tiền nhằm mang đến sự thuận lợi cho khách hàng và không tạo ra rào cản nào.
Thời gian kiểm duyệt giao dịch trong vòng bao lâu?
Câu hỏi thường gặp liên quan đến thời gian kiểm duyệt giao dịch được khách hàng quan tâm. Hệ thống tại cổng game xử lý các lệnh nạp một cách nhanh chóng nhất và thông thường khoảng 5 phút. Trong trường hợp giao dịch phát sinh vấn đề, hệ thống của chúng tôi cần thêm thời gian để xử lý nên bạn có thể phải chờ từ 24 – 48 giờ.
Trên đây là tổng hợp đầy đủ các câu hỏi thường gặp về Win 79. Qua đó bạn cũng nhận thấy cổng game là một điểm đến giải trí cá cược uy tín và đáng tin cậy. Tân binh hãy lựa chọn và đến trang chủ của cổng game để đăng ký thành viên. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Hướng Dẫn Tải App Win79 Trên Nền Tảng Di Động Chính Xác